Fragen und Antworten

Aus welchem Material besteht der Schmuck?
Unsere Produkte bestehen aus rostfreiem Edelstahl. Alle Details wie z.B. Länge und Dicke findest Du auf der jeweiligen Produktseite.

Verfärben die Produkte sich?
Der Kontakt mit Wasser und Chemikalien (Dusche, Sport, Parfüm etc.) sollte vermieden werden, damit die Produkte sich nicht verfärben. Durch normales Tragen passiert nichts.

Wie lange muss ich warten, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

Die gewöhnliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Bei abweichenden Lieferzeiten wirst Du auf der jeweiligen Produktseite informiert.

Wie wird der Schmuck verpackt?
Unser Schmuck wird in hochwertigen Samtbeuteln verpackt. Außerdem erhältst Du zu jeder Bestellung persönliche Gutscheine und mehrere limitierte 30tee-Sticker dazu.

Muss ich während der Lieferung zu Hause sein?
Nein! Die Bestellung wird in einem kleinen Brief- bzw. Versandumschlag zugestellt und passt in den Briefkasten.
Du musst während der Zustellung also nicht zu Hause sein.

Kann ich meine Sendung verfolgen?
Klar! Sobald Deine Sendung unterwegs ist bekommst Du eine Mail mit allein Tracking-Informationen.

Ich würde gerne meine Bestellung zurücksenden. Was jetzt?
Folge der Anleitung auf dieser Seite, um Deine Bestellung schnell und einfach zu retournieren.

Meine Frage wurde nicht beantwortet. Was jetzt?
Melde Dich mit Deiner Frage einfach per Mail unter kontakt@30tee.de bei uns und wir werden Dir schnellstmöglich antworten.