questions et réponses

De quelle matière sont faits les bijoux ?
Nos produits sont fabriqués en acier inoxydable. Tous les détails tels que la longueur et l\'épaisseur peuvent être trouvés sur la page du produit respectif.

Les produits se décolorent-ils ?
Le contact avec l\'eau et les produits chimiques (douche, sport, parfum, etc.) doit être évité afin que les produits ne se décolorent pas. L\'usure normale n\'y fait rien.

Combien de temps dois-je attendre que ma commande me parvienne ?

Le délai de livraison habituel est de 1 à 2 jours ouvrables. Si les délais de livraison s\'écartent, vous en serez informé sur la page produit correspondante.

Comment les bijoux sont-ils emballés ?
Nos bijoux sont emballés dans des pochettes en velours de haute qualité. Vous recevrez également des bons personnels et plusieurs autocollants limités à 30 tee avec chaque commande.

Dois-je être à la maison lors de la livraison ?
Non! La commande est livrée dans une petite lettre ou une enveloppe postale et tient dans la boîte aux lettres.
Vous n\'êtes donc pas obligé d\'être à la maison lors de la livraison.

Puis-je suivre mon envoi ?
Dégager! Dès que votre envoi est en route, vous recevrez un e-mail contenant uniquement des informations de suivi.

Je souhaite retourner ma commande. Et maintenant?
Suivez le guide sur ce côtépour retourner votre commande rapidement et facilement.

Ma question n\'a pas reçu de réponse. Et maintenant?
Contactez-nous simplement avec votre question par e-mail kontakt@30tee.de avec nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.